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广东省口腔医院“三好一满意”活动简报(第15期)20120105

 

开设周末便民门诊,让更多的患者满意

 

“三好一满意”活动不断深入和推进,我院的医德好、服务好、质量好工作也逐步加强。在总结2011年番禺分院周末便民门诊经验的基础上,我院自201211日起在全院推广实行周末便民门诊。

201211日起,广东省口腔医院实行周末无休息,周六、周日至少一半以上医务人员上班;每名医生、护士周六或周日必须上班一天,周一至周五安排补休一天。同时,医院调整每天工作时间,上午时间不变,下午从过去230500上班改为200530上班。

周末便民门诊的开设和平日上班时间的调整,令医院开诊时间大大延长,接诊服务能力提高,可以有效缓解病人挂号难的问题,也有利于上班一族更好地安排就诊时间,方便患者就诊,是医院重大的便民措施,为促进医院服务好、患者满意、社会满意的重要举措。

随着新年钟声敲响,“三好一满意”活动进入新的一年。我院将在卫生部、省卫生厅的统一部署下,更合理地安排各项工作,进一步作到医德好、服务好、质量好,让更多的患者满意,让社会更加满意。 

 

广东省口腔医院

201216

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