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广东省口腔医院简报(28期)20120724 

开展“岗前培训”,强化“三好一满意”

 

每年盛暑时分,都是收获的季节;来自各大院校的新一届毕业生陆续进入医院报到,成为医院最新鲜的血液,为医院带来新的生机与活力。新来的医生有干劲,有朝气,有创新精神,有大干事业的雄心壮志。但同时他们不熟悉医院的情况,不了解医院的各项规章制度,不知道怎样从日常的细节出发去实现自己的理想和抱负。为此,我院2012年度的“岗前培训”拉开了帷幕。

由人事科、医务科联合举办的岗前培训为时一个星期,培训的对象包括新毕业分配来院的医生、护士、还有实习的研究生等。培训的第一天,全体院领导和职能科室的负责人与新员工见面,各位院长就自己分管的主要工作向新员工作了介绍。章锦才院长向大家讲述了口腔医院的历史、现状概况以及我院的前景展望,对新员工的工作、学习提出了殷切的期望,要求大家在工作中不断学习、不断进步,以优良的职业素质和精神风貌,以不断提升的技术水平和医疗服务,为患者提供优质口腔医疗服务。周磊副院长介绍了我院临床医疗、科研和教学工作情况,赵建江副院长对全体新员工进行了医德服务规范培训,提出了廉洁行医的医德医风要求,黄少宏副院长从口腔预防专家的角度向大家介绍了口腔健康教育知识与技能,要求大家在日常工作中作好口腔健康宣教,提升“服务好”。薛国初副院长和分院黄元瑾主任介绍了番禺分院的工作情况。各职能部门的负责人向新员工介绍了各部门工作职责与办事程序,希望与新员工加强沟通与联系,为大家的临床工作、学习及生活提供优质服务。

后面5天的培训课程中,内容包括了医疗卫生相关法律法规、医院规章制度和诊疗规范、病历书写与管理规范、处方规范,还有临床药事管理规定、抗菌药物使用知识、孕产妇与儿童临床用药知识,有医保管理政策及规定、医疗收费的政策和规范,还有院感控制的基本知识及技能。为促进各位医务人员与患者更好的沟通,本年度的培训增加了人文医学技能与知识,希望大家能够提高人文医学素养,提高医患沟通水平,在临床工作中以更多的人文关怀营造和谐医患关系氛围,改善医疗服务。培训中还对口腔诊疗器械、设备的维护与保养进行了讲解,对消防安全规定提出了要求;科教科就医务人员参加科研、教学工作的程序和要求以及医务人员继续教育的规定进行了培训;人事科讲解了医务人员职称晋升与评审的程序、要求,人员福利待遇、绩效考核;党团部门介绍了党团工作情况、志愿者服务要求;行风办说明了医德医风考评规定及程序……培训结束后,全部新员工通过了相关考试方可正式上岗。

通过岗前培训,新入职的员工对医院的各项规章制度、工作流程、自己的职责有了清楚的了解,目标确定,标准清晰,他们可以结合自己的实际情况,规划自己的职业生涯,今后在浩淼的口腔医学海洋里,乘风破浪,扬帆前行!

 

阳光耗材管理,促进廉洁行医

 

阳光用药监管是卫生部和全社会对医疗机构药事管理的基本要求之一,是促进医务人员规范用药行为、合理用药、安全用药、廉洁行医的重要举措之一。我院虽然日常用药量少、品种少,但是也在医院信息系统开发了阳光用药监管平台,通过信息化手段和处方点评等措施,定期检查临床用药情况,公示临床用药排名,公示各科室临床使用抗菌药物、基本药物的情况,点评大处方等,促进“阳光用药”。

在实施规范化的“阳光用药”监管的同时,我院领导清醒地认识到口腔专科医院药品少、耗材多的特殊情况,对规范临床耗材,尤其高值耗材的临床使用给予了高度的重视。为了加强耗材使用管理,促进耗材的合理使用及安全使用,我院今年投入巨资开发了阳光耗材监管信息管理平台,全面规范耗材的采购、出入仓管理与临床使用。

阳光耗材监管平台将所有的耗材进行了一一对应的编码管理,便于进行入仓验证、登记,保证材料采购的安全性;对有技术准入的医生才建立相应的高值耗材领用目录,避免非准入医生擅自开展相关技术项目,从材料管理关口促进技术准入制度的落实;入仓的材料在出仓时系统自动进行收费加成,统一规范收费行为;在使用中,耗材收费与相应的技术项目收费自动关联,避免高值耗材不明原因损耗;定期对高值耗材进行盘点,改善成本管理流程;医院可以定期统计医生使用某项耗材的排名情况、某项耗材全院使用排名、材料费与手术费的关联排名等等,便于院领导掌握耗材使用情况,以促进管理的进一步规范化、系统化。

针对口腔专科医院的耗材管理信息平台在国内尚属首次试行。我院将不断完善管理制度及管理系统,不断地促进耗材管理规范化,保障医疗材料合理、安全使用的同时,促进廉洁行医。

 

报:广东省卫生厅“三好一满意” 办公室,医院领导

送:广东省口腔医院“行风评议办公室”

发:医院各科室

核对:医务科                           

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